pos刷卡后没出纸,可是银行短信提示已扣款怎么回事
pos刷卡后没出纸,可是银行短信提示已扣款
POS机消费未成功,但持卡人收到了扣款短信,这种情况遭遇了”单边帐“;
如果各位在收银过程中碰到单边帐的时候,不要着急,尝试以下操作:
一、用pos操作“重打印”功能目的:检查签购单打印机是否故障;
二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易,注意pos屏幕是否有“冲正中”字样,MIS则观察密码键盘,如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信(银联pos带有冲正功能,但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活)
三、如持卡人致电其发卡行,发卡行说此笔交易已经成功,(如建议信息在发卡行返回POS中间网络中断,那么在当时的银行数据里这笔钱就显示已经扣款状态,因发卡行勘定保证其持卡人的利益,所以多数发卡行碰到此类时间都会说交易成功了。但是晚上银联清算时会依旧返回。)
四、可以用白纸把持卡人的消费信息登记好,按照正常单子的格式如,消费金额,时间,清单,签名,联系方式等,如第二天查询此交易未到账则去银行办理托收手续,(尽量不要用此方法,此方法成功率不是很高,且收回款的周期较长)其实最好的方法就是在刷一笔,有时越和持卡人解释,持卡人越觉得有问题,就直接说刚那笔没成功在刷一下,反而更好解决,可以尝试一下,如果必要咱们可以给商户写个说明,大体意思就是,如果第二天查明确实多刷,则保证给退回。
POS刷卡未出票但客户收到扣款信息,该怎么办
POS刷卡未出票但客户收到扣款信息,这是遭遇了”单边帐“,遇到这种情况先不要着急。
pos刷卡是先通过电话线拨号的方式将信息发送到银联的平台,银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行,经发卡银行确认之后,再回发信息至银联平台,银联确认之后,会再将已处理的信息发送至前置终端,终端收到确认后的信息,然后打印单据。
POS刷卡未出票但客户收到扣款信息,这是代表交易还未成功。
作为持卡人:
1、认为收到扣费信息就是成功的交易,对商户的解释不会理解。
2、但如果出现类似的情况99%的扣款都是不成功的。
3、请客户相信商家做生意有店面,一般短时间内是不会跑掉消失的。
扩展资料:
处理POS刷卡未出票但客户收到扣款信息的方法:
1、用pos操作“重打印”功能目的:检查签购单打印机是否故障。
2、用任意银行卡做一笔查询余额的交易,注意pos屏幕是否有“冲正中”字样,MIS则观察密码键盘,如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信(银联pos带有冲正功能,但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活)。
3、可以用白纸把持卡人的消费信息登记好,按照正常单子的格式如,消费金额,时间,清单,签名,联系方式等,如第二天查询此交易未到账则去银行办理托收手续。
参考资料来源:百度百科-刷卡机
参考资料来源:百度百科-单边账
银行卡到pos机没出帐单,但短信通知己扣款了,这笔钱怎么查
你好,很高兴为你解答银联POS机安装办理使用维护等相关问题。
你所描述的顾客已经收到银行扣款短信但是POS机没有出小票纸的故障,是POS交易中常见的一种故障,其主要原因是由于信号延迟或信号中断引起的。
解决方法:可以到POS机菜单里面打印管理选项里面选择重打上一笔交易,如果可以把刚刚那笔没有出小票的交易打印出来,则说明交易成功重新给你顾客签名即可。
如果打印不出来,可以选择用任意一张卡最刷一分钱将上笔交易进行冲正,显示冲正成功,则刚刚刷卡的那个钱会重新退回到客户的银行卡账号内,顾客可拨打银行电话进行查询,这边最重新刷卡消费即可。
如果冲正失败,则需要在第二天联系所办理的POS机机构服务商,让工作人员查询一下这笔交易,如果成功则会正常结算到商户卡中,如果未成功则钱会退回到顾客卡中。希望可以帮到你。
pos机刷卡单子没出来。可是银行扣费了是怎么回事、钱去哪儿了?????
1、刷卡流程:pos机刷卡--数据到银联中心--发卡行--返回银联中心--返回pos机出小票。这是一个完整的流程,中间任何一个环节的通讯数据出错,交易就是不成功的pos也就不会出小票。作为商家:一般商户会要求持卡人再刷一次或是交现金。
2、商户也要与pos商家联系,将此情况报到pos商家那里,与工作人员核实下未出小票的交易是失败了,还是成功。所有成功的交易以出小票为准,不出票的交易均视为失败交易,必须让持卡人再刷一次或是支付现金,商户也要保护自己的利益。
3、持卡人不配合,坚持带走商品,商户可跟持卡人商议,将持卡人的姓名、手机号码、完整的银行卡、身份证号码这些信息留下来,且让持卡人手写一张小票(内容包含:当天的时间、消费商品名称,消费金额,持卡人签字)。
4、待核实后未出小票的交易后,若是成功交易,商户与客户联系,告知其银行会在15个工作日内(根据发卡行而定)将款项退回到持卡人的卡上。
5、持卡人也可以向发卡行查账或是第二天去银行打印对账单,如果扣款成功,持卡人是可以向银行发起调单申请的,因为当时没有出小票,肯定是调不出这笔单子的,那么银行还是会核对好钱返回给持卡人。
6、持卡人只要发起调单,调不出来,银联会返还给商户,到时商户也会把钱返还给持卡人的,所以不必担心。
扩展资料
通过POS系统结算时应通过下列步骤:
(1)地方易货代理或特约客户的易货出纳系统,将买方会员的购买或消费金额输入到POS终端。
(2)读卡器(POS机)读取广告易货卡上磁条的认证数据、买方会员号码(密码)。
(3)结算系统将所输入的数据送往中心的监管账户。
(4)广告易货出纳系统对处理的结算数据确认后,由买方会员签字。买卖会员及易货代理或特约商户各留一份收据存根,易货代理或特约商户将其收据存根邮寄到易货公司。
(5)易货公司确认买方已收到商品或媒体服务后,结算中心划拨易换额度。完成结算过程。
参考资料来源:百度百科-pos机
刷卡机刷了单子不出来,客人又显示扣款了怎么回事
这种情况并不少见,但基本都是刷卡未成功,不用担心账户资金安全。刷卡时需要经过五个步骤,POS机刷卡、数据传输到银联中心、数据传输到发卡银行、数据返回银联中心、数据返回POS机出小票,任意一个节点可能出问题,都会导致不能打出小票。而刷卡第一步就已触发银行资金变动提醒短信,所以收到短信但没进入清算系统,这笔交易被计为银行未结算的挂账交易。在随后的24到48小时内,这笔挂账交易会在对账时被查出,已扣款款项也会被返还到银行卡内。
工商银行pos机怎么打印上一笔
工商银行pos机打印任意一张消费单怎么操作在线等着急
1、按POS机的“确认”键,出现“1.收款2.现金3.撤消4.退款5.其他6.管理”,选择“6”。
2、下面会出现“1.签到2.签退3.柜员4.结算5.打印6.交易查询7.卡BIN下载8.锁定终端”,选择“5”。
3、接下来出现“1.重打最后一笔2.重打任意一笔3.打印交易明细4.打印交易总计5.重打结算单”,按“2”。
扩展资料:
1、pose机费用调整
根据发改委通知,从2016年6月9日起,银行卡刷卡手续费将正式开始调整。原本费率最高的餐饮类,手续费由原来的2%下调到1.25%。
按照调整后的方案,此次刷卡费率总体下调幅度在53%至63%。
按照新标准,2016年6月9日起,餐饮类费率由原来的1.25%降至0.6%。
百货的刷卡手续费从0.78%下调至0.6%,超市则从0.5%下降到0.38%。
公益类仍为0%。
房产、汽车原本是每笔10元,而如今则参照餐饮娱乐类收费标准,不封顶,单笔费率上调。
参考资料来源:百度百科-pose机
用pos机刷卡怎么开收据
要开收据你先完成签到
第一步:打开POS机电源,会出现“终端签到--请输入操作员号”提示,正确输入事先设定好的对应操作员号,然后会出现“终端签到--输入操作员密码”提示,正确录入设定密码就OK。
请看下图举例说明:
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签到步骤:
第二步:成功输入密码后,进入待机界面,这个时候就可以进入刷卡步骤。
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刷卡步骤:这个步骤是需要电脑与POS机共同完成的,这里我以“通联”为例进行说明。
第一步:打开电脑“通联compos”图标,会出现根据用户要求事先设定好的基本信息。
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刷卡步骤:
第二步:录入刷卡信息及对应合同号,这里的合同号是用户根据客户类型设定的,当然可以对接供应商设定用户需要的内容,方便每月汇总查找。
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刷卡步骤:
第三步:根据提示可以选择刷卡或插卡的方式,无论哪种选择方式,操作成功后点击“确认”,会提示输入密码,正确输入持卡人密码就OK。
下面举例说明插卡的操作方式
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刷卡步骤:
第四步:打印小票
1、如打印信息与最近一次刷卡信息相符说明刷卡成功;
2、如打印信息与最近一次刷卡信息不相符,说明刷卡不成功,需再次刷卡,形成单边账(即:该笔刷卡不成功,该款仅被银行扣取,银行择日会退回刷卡账户)。
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未出小票重打印步骤:
第一步:按POS机的“确认”键,会出现“1.收款 2.现金 3.撤消 4.退款 5.其他 6.管理”,选择“6”;
下面会出现“1.签到 2.签退 3.柜员 4.结算 5.打印 6.交易查询 7.卡BIN下载 8.锁定终端”,按“5”;
接下来会出现“1.重打最后一笔 2.重打任意一笔 3.打印交易明细 4.打印交易总计 5.重打结算单”,这里根据需求选择即可。
刷卡机pos结账后,如何打印任意一笔!求大神帮忙
1、按POS机的“确认”键,出现“1.收款2.现金3.撤消4.退款5.其他6.管理”,选择“6”
2、下面会出现“1.签到2.签退3.柜员4.结算5.打印6.交易查询7.卡BIN下载8.锁定终端”,选择“5”
3、接下来出现“1.重打最后一笔2.重打任意一笔3.打印交易明细4.打印交易总计5.重打结算单”,按“2”
扩展资料:
POS系统基本原理是先将商品资料创建于计算机文件内,透过计算机收银机联机架构,商品上之条码能透过收银设备上光学读取设备直接读入后(或由键盘直接输入代号)马上可以显示商品信息。
加速收银速度与正确性。每笔商品销售明细资料(售价,部门,时段,客层)自动记录下来,再由联机架构传回计算机。经由计算机计算处理即能生成各种销售统计分析信息当为经营管理依据。
POS机是通过读卡器读取银行卡上的持卡人磁条信息,由POS操作人员输入交易金额,持卡人输入密码,POS把这些信息通过银联中心,上送发卡银行系统,完成联机交易,给出成功与否的信息,并打印相应的票据。
POS的应用实现了信用卡、借记卡等银行卡的联机消费,保证了交易的安全、快捷和准确,避免了手工查询黑名单和压单等繁杂劳动,提高了工作效率。
参考资料来源:百度百科-POS机
急,建设银行pos机怎么补打单据
建设银行POS机上找到打印选项,可以重打最后一笔或者是任意一笔交易。前提是POS机没有做结算,否则就打不出来了。
如果打印不了可以用以下方法打印:
1、网银打印:登录网上银行,点击转账汇款,选择转账记录,找到需要打印的记录,点击回单打印即可;
2、柜台打印:带着身份证和开通网银的银行卡到银行柜台也可以打印。
扩展资料:
pos机操作方法:
1、使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。
2、操作员每天营业终了,应执行“日终处理”,特别注意,因某种原因需更换POS机时,必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。
3、勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时,若签购单未打印出来,操作员应先选择“重打印”功能,如果重打印仍无法打印出凭证,应选“查询当前交易”功能,查询该笔交易的批次号和商户流水号,然后断电,检查打印机是否连接正确,重新拔插后,选择打印特定记录处理。
若仍旧无法打印,在POS机上查询余额,然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正,若答复确实消费成功,可以将消费的要素抄写在POS消费单上,持卡人签名即可取走货物,也可以做撤消此笔交易,切勿随意再次刷卡重做交易,否则会给持卡人重复扣帐。
4、做交易时若刷卡失败,则需要重新按所需交易代码键,以免将其他交易错做为“消费”,造成重复扣帐。
5、持卡人密码输入。为保证交易的安全,公用POS机在交易时,持卡人需输入正确的银行卡密码,若持卡人银行卡无预留密码,操作员直接按POS机“确认”键进行交易,交易成功。
6、切勿忘记让持卡人在签购单上签字,若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向发卡行查询。
7、对打印出的签购单上的交易类型需认真审查,以免将“消费”做成“预授权”,或将“退货”做成“消费”造成错帐。
8、退货交易可全额或部分退货,若退货不成功,切勿随意退现金或让持卡人将货拿走,可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。
9、不要随便拔插通信线。POS机的通信接口为专用接口(line口),不可相互混淆。
10、对借记卡和未签订手工压卡协议的成员行的卡,压卡交易无效,发卡行不予承认,切勿压单受理。
参考资料:中国银联-个人POS机如何正确使用?要注意两个事项!
参考资料:百度百科-pos机
pos机如何打印收据的介绍就聊到这里吧。
求助:pos机刷卡单边账了 怎么解决
求助:pos机刷卡单边账了怎么解决?
一般pos交易以小票为准,不打印小票一般扣款不成功,资金在结算时候回自动回到卡中,只要不签名,即使资金到商户账户,也可以向你的发卡行申诉解决。
“单边帐”是什么意思?
所谓“单边账”,即完成交易操作后,交易平台和用户只有一方账面发生相应变化。
会计中,有借必须有贷,如果只有借或者贷,而没有对应的一方就形成单边帐。在银行早期的业务系统,大量存在单边帐,如果出现大量单边帐是系统设计的问题。
“单边账”多出现在通过自动柜员机或POS机跨行取款或消费中,其产生的原因可能来自两个方面商业银行的银联业务处理系统标准化改造不彻底、机器故障;或持卡人操作不当。
没有银联业务处理机构,该种业务都要从各银行经北京的银联处理中心进行。因此跨行“单边账”处理起来很麻烦,银行希望通过在省会设置银联处理机构来缩短“单边账”的解决周期。
扩展资料
当发卡银行收到付款请求时,它将验证交易信息(密码,余额等)。如果没有异常,开证行将在发送银联转账中心时将扣除通知反馈给银联转账中心的短信。并且发给持卡人预留手机,银联转账中心在收到发卡银行的借记信号时,会给POS机一个反馈信号。
此时,POS机将进行单个订单或给出相应的返回码。由于银行卡交易信息通过更多的信息节点,这种转移的过程可能会成功,但钱总是扣除,所以不要认为扣除扣除。必须成功交易,例如当发卡机构反馈给银联或银联反馈POS机时,信号终止。
参考资料来源:百度百科-单边账
pos机刷卡后没有到账怎么办?
用POS机刷卡钱没到账,可以携带信用卡前往相关银行查询资金流向。在排除的情况下,POS机刷卡没有到账,是因为持卡人忽略了POS机和信用卡的常用知识。POS机刷卡之后没有到账的时候,那就只能认倒霉了,可能是你在刷卡的时候没有操作成功所导致的。
低于500元以下的交易,部分银行不会发送交易短信。部分银行不发送交易短信,不代表资金没有到账。持卡人需要致电相关银行的信用卡中心查询,或者致电相关银行的信用卡中心咨询。有些POS机是D0结算,有些POS机D0结算。持卡人使用D0交易的POS机刷卡,资金会在当天到账。如果持卡人使用的是D1交易的POS机刷卡,资金会在交易日下一日到账。
银行卡是分等级的,分别为1类账户、2类账户、3类账户。1类账户交易无限制,2类账户每日交易额度不可超过10000元,3类账户每日交易额度不可超过5000元。当日超出部分限制入账。银行系统处于升级、维护状态时,也可以出现资金到账延迟的现象。持卡人需要前往先关银行,咨询具体原因。如果可以查询资金流向,如果发现资金流向异常,需要在银行工作人员的帮助下解决问题,并及时报警。POS机刷卡后没有到账的话,这个应该是延迟到账的,因为有时候你刷卡是选择的 D1到账方式。所以这个应该是在第2天才会到账的。或者机刷卡好的话没有到账怎么办来说的话这个要到银行里面去查询了毕竟来说的话其实破手机错了的话他几个就会到账了你自己肯定就是选择的出示那种延时到账吧
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